En Milyssus S.A. de C.V., nos comprometemos a garantizar la claridad y transparencia en nuestras transacciones inmobiliarias. Por lo tanto, nuestras políticas de reembolso están diseñadas para proteger los intereses tanto de nuestros clientes como de nuestra empresa. A continuación, se detallan los términos aplicables:

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1. Reembolsos por Rescisión del Contrato por Causas Ajenas al Cliente
   Si por caso fortuito o fuerza mayor Milyssus S.A. de C.V. no pudiera cumplir con las obligaciones contractuales, incluyendo la entrega del inmueble en los plazos establecidos, procederemos a realizar el reembolso total de las cantidades entregadas por el cliente dentro de un plazo máximo de 90 días hábiles a partir de la rescisión del contrato. En caso de demora, se generarán intereses equivalentes al 0.001% del valor final del inmueble por cada día transcurrido.

2. Reembolsos por Falta de Crédito Aprobado
   Si la institución financiera del cliente no aprueba el crédito necesario para cubrir el valor del inmueble, Milyssus S.A. de C.V. podrá:

   • Rescindir el contrato sin penalidades, reembolsando los depósitos en garantía efectuados en un plazo máximo de 90 días hábiles, siempre que el cliente haya cumplido con los términos pactados.

3. Reembolsos por Diferencias en Gastos
   En caso de que el cliente haya cubierto anticipadamente los gastos asociados al contrato y exista una diferencia a favor del cliente, Milyssus S.A. de C.V. reembolsará dicha diferencia dentro de los 30 días hábiles posteriores a la liquidación final.

4. Reembolsos en Caso de Cancelación por el Cliente
   El cliente podrá cancelar el contrato dentro de los primeros 15 días naturales desde la firma del mismo, mediante notificación por escrito, sin incurrir en penalidades o responsabilidades adicionales.

5. Condiciones de Rescisión por Incumplimiento del Cliente
   En caso de rescisión del contrato debido al incumplimiento del cliente, aplicarán las penalidades establecidas en el contrato. Los reembolsos se realizarán descontando las penalidades, gastos administrativos y demás costos aplicables, dentro de los 30 días hábiles posteriores a la rescisión.

6. Fuerza Mayor y Catástrofes
   En situaciones de fuerza mayor que imposibiliten la continuación de las actividades relacionadas al desarrollo inmobiliario, los términos de entrega y reembolso podrán ajustarse conforme a lo estipulado en el contrato.

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Para más información sobre nuestras políticas de reembolsos o para presentar una solicitud, puede contactarnos a través de hi@milyssus.com o al teléfono +52 667 757 33 57.

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