El proceso constructivo es uno de los aspectos más críticos de cualquier desarrollo inmobiliario. Una práctica común en el sector es la subcontratación de mano de obra, que plantea interrogantes sobre su impacto en la calidad del producto final, la posibilidad de replicar estándares por nuevos competidores y las implicaciones para los compradores. En este artículo, profundizaremos en los pros y contras de esta metodología, abordando también aspectos técnicos relacionados con la calidad y los mecanismos de supervisión.
¿Qué implica la subcontratación de mano de obra?
La subcontratación se refiere a la práctica de delegar tareas específicas de construcción a contratistas, desde cimentaciones hasta acabados finales. Esta estrategia permite a los desarrolladores optimizar recursos, tiempos en capacitaciones, pero también genera dependencias que pueden afectar el control sobre la calidad final del proyecto, así como el poco conocimiento técnico de las labores realizadas en obra.
Ventajas:
Flexibilidad: Los desarrolladores pueden ajustar la escala del trabajo según las necesidades del proyecto.
Reducción de costos iniciales: No es necesario mantener un equipo permanente de trabajadores y se contrata por obra y tiempo determinado.
Desventajas:
Dificultad para garantizar la calidad: Los contratistas operan de forma autónoma, el desarrollador tiene menos control directo sobre los estándares constructivos.
Riesgo de replicabilidad: Si un desarrollador utiliza contratistas, cualquier competidores puede contratar los mismos equipos, replicando el nivel de calidad y reduciendo la exclusividad del producto, una practica muy común.
Supervisión compleja: La necesidad de coordinar a múltiples contratistas puede generar retrasos, inconsistencias, y problemas de comunicación.
Bajos estandares de seguridad: Regularmente un equipo de constratistas, no tendrá las mejores practicas de seguridad para su equipo de trabajo en obra.
Cero control sobre contratación: El desarrollador pierde control total sobre las personas que participan en la obra de su proyecto, ya que no podrá tener certeza de que las personas que estan trabajando, cumplen con las capacidades, experiencia o referencias suficientes para participar en la obra.
Obras con pocos estandares de seguridad y calidad
¿Cómo afecta esto a la calidad?
La calidad de un proyecto depende de varios factores: los materiales, la técnica constructiva y la supervisión constante. En el caso de la subcontratación, los siguientes aspectos deben considerarse:
Supervisión limitada:
Los contratistas trabajan bajo sus propios procedimientos, lo que dificulta al desarrollador garantizar la uniformidad en los procesos.
Auditorías externas pueden detectar problemas, pero es más difícil identificar detalles que afecten la durabilidad o el acabado del producto final.
Posibilidad de replicar estándares:
Si un contratista realiza trabajos para múltiples desarrolladores, el nivel de calidad puede volverse un estándar del mercado, perdiendo ventaja competitiva.
Los compradores deben evaluar qué diferencia a un desarrollador de otro más allá de los contratistas utilizados.
Garantías limitadas:
Cuando se subcontrata, las garantías sobre el trabajo suelen recaer en los contratistas. Esto puede complicar el proceso de reclamaciones si surgen problemas postventa. Lo cual afecta gravemente al cliente final, ya que el desarrollador se deslinda parcialmente de responsabilidades.
¿Es preferible un equipo constructivo interno?
Un equipo interno brinda mayor control sobre la ejecución de cada etapa del proyecto, lo que puede traducirse en una calidad superior y en procesos más consistentes, no necesariamente tendría que ser una flotilla de humanos, actualmente existen bastantes herramientas construtivas disponibles que pueden eficientar procesos operativos en la construcción. Entre las ventajas de esta metodología se incluyen:
Auditorías constantes:
Los desarrolladores pueden supervisar cada detalle, desde la selección de materiales hasta la ejecución de acabados.
Estandarización:
Con un equipo interno, es posible implementar procesos consistentes que aseguren uniformidad en todos los proyectos.
Rapidez en correcciones:
Los problemas identificados durante la construcción pueden solucionarse de inmediato, reduciendo costos adicionales y retrasos.
Desafíos:
Costos iniciales elevados: Mantener un equipo fijo requiere inversión en tecnología, formación, salarios y beneficios.
Capacidad limitada: En proyectos simultáneos, podría ser necesario aumentar la plantilla, lo que puede resultar logísticamente complicado para el desarrollador.
Preguntas clave para los clientes:
Para quienes buscan adquirir un inmueble, es fundamental investigar cómo se realiza el proceso constructivo y qué implica para la calidad final. Algunas preguntas útiles son:
¿Quién realiza la construcción?
Identificar si se subcontrata o si el desarrollador utiliza un equipo interno.
¿Qué garantías se ofrecen?
Pregunta sobre el alcance y duración de las garantías del proyecto.
¿Cómo se controla la calidad?
Solicita detalles sobre auditorías y supervisión en cada fase del proyecto.
¿Qué materiales se utilizan?
Asegúrate de que los materiales cumplen con estándares nacionales e internacionales de calidad. Todo esta disponible en internet en la actualidad, cualquier material o duda que surga, la puedes consultar directamente o contactarnos.
Investiga en redes sociales, reseñas de google, las referencias de clientes que ya compraron los productos del desarrollador, te tomara algunos minutos, pero a veces lo que puede parecer una buena opción al momento o con la presión, puede ser un error que te arrepientas por muchos años.
Ingresa al buró comercial de la PROFECO, es un sitio web publico donde prodrás consultar todas las quejas de clientes que se presentarón al desarrollador, ya sea por garantías, se entrego un producto distinto, depositos en garantía, etc. Te dejamos el URL para que lo puedas hacer, solamente ocupas o la razón social del desarrollador o su nombre comercial: https://burocomercial.profeco.gob.mx/
Ejemplo de visualización del Buró Comercial de un desarrollador inmobiliario.
Conclusión: La calidad como factor determinante
La decisión entre subcontratar la mano de obra o contar con un equipo interno depende de las prioridades y capacidades del desarrollador. Sin embargo, para el comprador, la calidad del producto final debe ser el factor más importante. La capacidad de auditar los procesos, garantizar estándares consistentes y ofrecer garantías sólidas son elementos clave que diferencian a los desarrolladores comprometidos con la excelencia.
Al final del día, los compradores tienen la obligación de investigar, hacer preguntas y exigir claridad para asegurarse de que están invirtiendo en un hogar que cumple con sus expectativas y necesidades a largo plazo.
Excelente información
Muy buena información 👌